Protection des données
Dernière mise à jour : 24.09.2024Chez SY.ANDCO, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de commande : informations de facturation et de livraison, produits achetés, historique des commandes.
- Données de navigation : adresses IP, pages visitées, durée des visites, préférences de navigation.
- Cookies : pour améliorer votre expérience sur notre site.
2. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gestion des commandes : traiter et livrer les commandes.
- Communication : vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jours et des informations sur nos produits.
- Marketing : vous informer sur des promotions, newsletters, et offres spéciales, avec votre consentement explicite.
- Anlayse : améliorer nos services et le fonctionnement de notre site.
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour les communications marketing.
- Exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes.
- Obligations légales : pour respecter nos obligations légales.
4. Partage de vos informations
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Fournisseurs de services : pour le traitement des paiements et la livraison, qui sont également tenus de protéger vos données.
- Obligations légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander à limiter l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.
7. Cookies
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8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
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